退换货政策

布鲁可致力于为您提供卓越的购物体验。如果您对所购商品不完全满意,我们支持自签收之日起7天内无理由退换货,确保您的购物过程无忧且充满乐趣。

Return Process

  • 1.
    提交申请

    请登录您的账户,在“我的订单”中选择需要退换的商品,并填写退款或换货申请说明。

  • 2.
    审核确认

    我们的客服团队将在24小时内审核您的申请,审核通过后您将收到退货地址及详细的操作指南。

  • 3.
    寄回商品

    请确保商品未经使用、吊牌完整且不影响二次销售,将其原包装寄回,并在运单中备注您的订单号。

  • 4.
    退款处理

    我们在收到并检查商品后的3-5个工作日内,将款项原路退回至您的支付账户或安排新商品寄出。